الشروط والأحكام

١) التعريف بالخدمة

المنصة خدمة إلكترونية تتيح توليد المستندات والعروض والجداول والصور بمساعدة نماذج الذكاء الاصطناعي، إلى جانب واجهة برمجية (API) متوافقة مع OpenAI لربط التطبيقات والأدوات. لا تُباع برامج، وإنما خدمة توليد ومعالجة تُقدَّم عبر الإنترنت مقابل اشتراك أو رصيد نقاط.

٢) الحساب والمسؤولية عنه

• •يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن تكون بياناتك صحيحة ومحدَّثة.
• •أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور ومفاتيح API الصادرة لحسابك، وعن كل نشاط يجري بها.
• •عليك إبلاغنا فورًا عند أي استخدام غير مصرَّح به، ويحق لنا إلغاء المفاتيح المتأثرة.
• •يجوز لنا إيقاف أو تعليق أي حساب عند إساءة الاستخدام أو محاولة تجاوز الأنظمة.

٣) الاشتراكات والنقاط والدفع

• •العملة المعروضة والمحصَّلة هي الريال السعودي (SAR)، والأسعار معلنة في صفحة «الخدمات والأسعار».
• •تُضاف نقاط خطة المنصة أو خطة API بعد تأكيد الدفع فقط، وتُخصم مقابل الاستهلاك الفعلي.
• •«الطلب» في واجهة API يستهلك نقطة من الرصيد حسب النموذج المستخدم، ما لم تكن الخطة تتضمن غير ذلك.
• •قد تتغير الأسعار، ويُعلن أي تغيير بالبريد الإلكتروني إلى عنوان حسابك قبل تطبيقه بمدة معقولة.
• •النقاط غير قابلة للتحويل إلى نقد ولا بين الحسابات، ولا تُستخدم إلا داخل المنصة.

٤) خطط واجهة API

• •توجد خطط API مستقلة (Starter / Pro / Business) تُشترى شهريًّا أو سنويًّا، وتشمل نقاطًا وحدًّا للمفاتيح وحدًّا للطلبات في الدقيقة.
• •واجهة API مشمولة أيضًا في خطتي Pro وBusiness من خطط المنصة، دون رسوم إضافية، وفق الحدود المعلنة.
• •الحدود قابلة للتعديل إداريًّا لحماية الخدمة، ويُبلَّغ العميل عند أي تغيير جوهري.
• •يُمنع إعادة بيع الوصول إلى API أو استخدامه لبناء خدمة منافسة دون إذن كتابي.
• •أي تجاوز لحدود الطلبات قد يُرفض مؤقتًا بالرمز 429، ولا يُعد ذلك إخلالًا بالخدمة.

٥) المحتوى والملكية الفكرية

• •يبقى المحتوى الذي ترفعه ملكًا لك، وأنت مسؤول عن مشروعيته وحق استخدامه.
• •يمكنك استخدام المخرجات التي أُنتجت لحسابك لأي غرض مشروع.
• •يُمنع استخدام المنصة لانتهاك حقوق الغير أو لإنتاج محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.

٦) الاستخدام المقبول

• •يُمنع توليد محتوى ضار أو مضلِّل، أو محاولة اختراق المنصة أو الوصول إلى بيانات غير مصرَّح بها.
• •يُمنع مشاركة مفتاح API علنًا أو تضمينه في تطبيقات طرف ثالث دون تأمينه.
• •يُمنع استخدام الواجهة في أنشطة محظورة نظامًا (احتيال، انتحال، انتهاك خصوصية).

٧) حدود المسؤولية

• •المخرجات ناتجة عن نماذج ذكاء اصطناعي وقد تحتوي أخطاء؛ عليك مراجعتها قبل استخدامها.
• •لا نضمن صلاحية المخرج لغرض معيَّن، ومسؤوليتنا محدودة بما دفعته فعليًا عن الطلب محل النزاع.
• •لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح أو فقد البيانات.

٨) التعليق والتعديل

• •قد نجري صيانة أو تحديثات توقف الخدمة مؤقتًا، ونبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك.
• •يجوز تعديل هذه الشروط، ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد النشر قبولًا بها.

٩) الشكاوى والتواصل

لأي استفسار أو شكوى: [email protected] — ونعالجها خلال ٣ أيام عمل.

١٠) القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويلتزم الطرفان بمتطلبات وزارة التجارة للتعاملات الإلكترونية.